ホームヘルパーが、自宅を訪問して、入浴、排せつ、食事等の介護、調理、洗濯、掃除等の家事、生活等に関する相談や助言など、生活全般にわたる援助を行います。

重度の肢体不自由や知的・精神障害があり、常に介護が必要な障害支援区分4〜6の方を対象に、ホームヘルパーが自宅等を訪問し、入浴・排せつ・食事などの介護や家事支援、外出時の移動介助、生活相談など、生活全般にわたる支援を包括的に行います。これにより、重度障害があっても在宅生活の継続支援が可能となっています。また、入院・入所中の障害者に対しても、意思疎通支援など必要な支援を提供できます。

同行援護は、視覚障害のある方が安全に外出できるよう、ガイドヘルパーが付き添って移動を支援するサービスです。目的地までの誘導だけでなく、階段や段差のサポート、電車やバスの乗降補助、買い物時の商品選びや代読・代筆なども行います。移動の自由を確保し、通院、買い物、余暇活動など、社会参加を支えることが目的です。

訪問介護員(ホームヘルパー)が利用者の自宅（居宅）を訪問して、入浴、排せつ、食事等の介護や、調理、洗濯、買い物、掃除等の家事などを行うサービスです。サービスは大きく「身体介護」「生活援助」「通院等乗降介助」に分かれます。

従来の介護保険における介護予防サービスの訪問介護と同様のサービスとしてホープヘルパーが自宅を訪問し、生活機能の維持・向上を図る観点から、身体介護、掃除、洗濯等の生活支援のサービスを提供します。
定率とは、ご利用者様の負担のことで定額と定率があります。